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使用云服務器ECS 時，若出現服務的速度變慢，或 ECS 實例突然斷開，可以考慮服務器帶寬和 CPU 是否有跑滿或跑高的問題。若您預先設置報警策略，當帶寬和 CPU 跑滿或跑高時，系統將自動進行報警提醒。Windows 系統下，您可以按如下步驟進行排查：

1.定位問題。找到影響帶寬和CPU跑滿或跑高的具體進程。

2.分析處理。排查影響帶寬和CPU跑滿或跑高的進程是否正常，并分類進行處理。

       對于正常進程：您需要對程序進行優(yōu)化或者升級服務器配置。

       對于異常進程：您可以手動對進程進行查殺，也可以使用第三方安全工具去查殺。

定位問題

微軟有多個工具可以定位 CPU 和帶寬跑滿或跑高的問題，例如任務管理器，資源監(jiān)視器(Resource Monitor)，性能監(jiān)視器(Performance Monitor)， Process Explorer，Xperf (Windows server 2008 以后)，抓取系統 Full Memory Dump 檢查。在流量大的情況下，您還可以使用 Wireshark 抓取一段時間的網絡包，分析流量使用情況。

注意：Windows 2008 版以上，通常使用系統自帶的資源監(jiān)視器監(jiān)控 CPU 和帶寬。

操作步驟

1.在桌面底部單擊開始菜單，選擇運行。

2.打開運行框后，輸入perfmon –res 并單擊確定。

3.在 資源監(jiān)視器 頁面中，查看各進程是否有CPU或帶寬跑滿/跑高的現象。

4.針對占用資源較高的進程，查看對應的進程 ID 和進程的程序名。

5.定位進程ID后，結合任務管理器判斷程序是否異常并定位程序的具體位置。

       a.定位異常進程前，需要在任務管理器中選擇查看（V）>選擇列（S）…。

b. 彈出的框中選擇 PID（進程標識符），單擊 確定。

c.任務管理器的進程頁面中，將會增加PID這一項。

       d.單擊PID項，通過排序，找到之前資源監(jiān)視器查看到的異常進程。右擊進程名稱，選擇打開文件位置，定位進程是不是惡意程序。

CPU和帶寬跑滿或跑高的分析處理

您需要判斷影響 CPU 和帶寬跑滿或跑高的進程，屬于正常進程還是異常進程，并分類進行處理。

正常跑滿或跑高的分析處理

正常情況下，當客戶頻繁訪問業(yè)務，或由于 Windows 自身服務(更新服務等)都可能會占用較高網絡流量和 CPU 。針對正常進程導致的 CPU 和帶寬跑滿或跑高的情況，請按照如下順序逐一；進行排查。

注意：Windows 2008 / Windows 2012 服務器建議內存配置在 2G 或者 2G 以上。

1.檢查后臺是否有執(zhí)行Windows Upate的行為。

2.建議在服務器上安裝殺毒軟件，進行殺毒。如有安裝殺毒軟件，請檢查CPU或帶寬飆高時，殺毒軟件是否在后臺執(zhí)行掃描操作。如果可能，請升級殺毒軟件到最新版本，或者刪除殺毒軟件。